Медицина на Мадейре: больницы, медцентры, аптеки и сколько это стоит

Большинству тех, кому на Мадейре понадобился врач, скорая не нужна. Нужно выписать лекарство, обработать порез, посмотреть воспалённое ухо или понять, что случилось с желудком, испортившим третий день отпуска. Всё это на острове решается. Просто очевидный шаг — поехать в большую больницу в Фуншале — часто оказывается неверным, и он может стоить вам сбора, которого при верном шаге не будет.

Ниже — в какую дверь стучать, что во сколько открыто, сколько вы заплатите и что здесь даёт (и чего не даёт) европейская карта медицинского страхования.

112 — единый номер экстренных служб в Португалии и во всём ЕС, по нему вызывают скорую, пожарных и полицию. На Мадейре стоит держать в телефоне и несколько прямых номеров: региональная гражданская оборона — 291 700 112, Красный Крест — 291 741 115, морская спасательная служба SANAS — 291 230 112.

Звонок из глубины острова — не то же самое, что звонок с улицы. В глубоких ущельях и на дорогах северного побережья связь ловит с перебоями, и сто метров в сторону открытого места часто дают больше, чем сто метров в сторону дороги. Из-за рельефа вызов в горы — это техническая спасательная операция, а не подъезд машины, и время реакции считается в часах, а не в минутах. Назовите диспетчеру название тропы и номер левады: адрес там наверху не значит ничего. Наш гид по самостоятельным прогулкам вдоль левад содержит номера маршрутов, а гид по безопасности разбирает море и дороги.

Государственная система здравоохранения региона называется SESARAM, и у неё три больницы. Экстренных пациентов принимает только одна.

Hospital Dr. Nélio Mendonça, Avenida Luís de Camões 57, 9004-514 Funchal, телефон 291 705 600. Взрослый приёмный покой работает круглосуточно, каждый день в году, телефон приёмного покоя — 291 705 666. Гинекологические и акушерские экстренные случаи принимают на четвёртом этаже, а не в основной зоне приёмного покоя.

Две другие больницы экстренных случаев не принимают, и приезжать туда с травмой не нужно. Hospital dos Marmeleiros, Estrada dos Marmeleiros, 9050-495 Monte, телефон 291 705 730, регистратура работает с 08:00 до 22:00. Hospital Dr. João de Almada — 291 780 300.

Приёмный покой с июня 2005 года работает по Манчестерской системе сортировки. На входе медсестра задаёт вопросы по протоколу и присваивает вам цвет, и очерёдность определяет цвет, а не очередь. Это полезно знать до того, как вы просидите шесть часов в зале ожидания с чувством, что про вас забыли: если вам дали зелёный, все, кто идёт раньше, получили категорию хуже.

SESARAM публикует текущее время ожидания по больнице и по медцентрам на sesaram.pt. Взгляд туда перед выездом может сэкономить вам дорогу или отправить в более спокойный медцентр.

В регионе 47 медцентров, сгруппированных в семь зон, то есть они есть почти в каждом посёлке, и в нескольких работает неотложная помощь, которая закрывает ровно те случаи, с которыми приезжие обычно едут в больницу.

Четыре принимают неотложные случаи круглосуточно, семь дней в неделю:

• Сан-Висенте, 291 840 060
• Кальета, 291 820 700
• Машику, 291 969 132 или 969 380 433
• Порту-Санту, 291 980 060

Ещё четыре работают только днём и вечером:

• Камара-де-Лобуш, 291 009 250, с 08:00 до 22:00
• Рибейра-Брава, 291 950 200, с 08:00 до 22:00
• Сантана, 291 570 300, с 08:00 до 22:00
• Порту-Мониш, 291 850 170, с 08:00 до 22:00, только по будням

В Фуншале открытый приём для срочных, но не экстренных случаев ведёт Centro de Saúde do Bom Jesus, телефон 291 208 700, по будням с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00, причём последнего пациента берут за полчаса до закрытия каждого блока. Он обслуживает районы Бон-Жезуш, Сан-Роке и Монте.

Две причины начинать отсюда, а не с больницы. Со всем, что не является экстренным случаем, вас примут быстрее. И если врач всё-таки отправит вас в больницу, вы приедете туда по направлению, а это меняет сумму.

Европейская карта медицинского страхования не делает лечение бесплатным. Она даёт право на необходимую по медицинским показаниям помощь на тех же условиях и по той же цене, что и местным жителям, а в Португалии это значит, что соплатёж, taxa moderadora, вы всё равно вносите. Португальское государство описывает разрыв прямо: без карты вы тоже можете прийти в любой медцентр или больницу, но, возможно, заплатите за помощь сами и будете добиваться возмещения дома, а если уехали без карты, можно запросить у своей страны временный заменяющий сертификат. В частной клинике карта не даёт вам ничего.

Свои правила оплаты Мадейра устанавливает через SESARAM, и в приёмном покое правило уже, чем ожидает большинство приезжих. В памятке SESARAM сказано, что приёмный покой берёт сбор с того пациента, которому при сортировке присвоили зелёный. Зелёный — цвет для случая, который оказался несрочным. Всё, что оценено выше, на входе не оплачивается, а обследования и процедуры идут со своими отдельными сборами сверху.

Список освобождений длинный, и три пункта в нём касаются путешественников. Дети и подростки до 18 лет включительно освобождены. Освобождён и любой пациент, направленный врачом медцентра. И студенты по предъявлении студенческого билета.

Итого: если случай действительно срочный, поезжайте в приёмный покой и не думайте о деньгах. Если не срочный, сначала идите в медцентр. Вас примут быстрее, а если оттуда направят дальше, визит в больницу ничего не будет стоить.

Возьмите с собой карту, паспорт и, если знаете, международное непатентованное название вашего лекарства, а не торговую марку. Торговые названия в разных странах разные, а по действующему веществу португальский врач разберётся сразу.

Hospital CUF Madeira, бывшая Hospital Particular da Madeira, находится на Avenida Mário Soares 143, 9000-783 Funchal, в районе Сан-Мартинью, телефон 291 003 300. Его Atendimento Permanente для взрослых работает круглосуточно, 365 дней в году: на месте дежурят врачи общей практики и терапевты, ещё ряд специальностей — на вызове. У здания есть парковка, а ближайшую остановку Rotunda do Amparo обслуживают городские маршруты, в том числе линия 45. Текущее время ожидания по своим клиникам группа публикует на собственном сайте.

Это частная больница, так что вы платите, и европейская карта там не действует. Спросите цену до приёма. Вариант разумен, когда ваша страховка рассчитывается с клиникой напрямую, когда вы хотите быстро попасть к врачу с тем, что в государственной больнице получило бы зелёный, или когда заключение специалиста нужно внутри поездки, а не после неё. А вот со сломанной ногой в два часа ночи настоящие экстренные возможности острова находятся в государственном приёмном покое.

Если со страховкой вы ещё не определились, наш гид по страховке для поездки разбирает исключения по треккингу и водным видам спорта, на которых здесь чаще всего спотыкаются: на острове, где главное занятие — ходить над обрывом, это самый важный пункт договора.

В регионе 65 лицензированных аптек во всех одиннадцати муниципалитетах, и региональный институт здравоохранения IASAÚDE ведёт и реестр, и график дежурств. И то и другое ищется по муниципалитету на apps.iasaude.pt.

Обычные часы работы — это часы работы магазинов, а вне их муниципалитеты держат дежурство по очереди, по одной аптеке за раз. Каждая аптека вывешивает на двери, какая аптека дежурит сейчас, и на практике это быстрее любого сайта: график меняется ежедневно, а онлайн-поиск может вернуть пустоту за день, который в него ещё не загрузили. Если вы в Фуншале, дойти до ближайшей аптеки и прочитать объявление — разумный первый шаг даже при закрытой двери.

С солнечными ожогами, укусами, расстройством желудка и мелкими ранами аптека — правильный первый адрес, и там же вам скажут, когда всё-таки нужен врач. SESARAM публикует и две общенациональные линии по лекарствам: Linha do Medicamento — 800 222 444 и, для лекарств при беременности, 800 202 844.

Если вас беспокоят скорее укусы, чем болезни, у нас есть отдельный текст про комаров и риск денге.

Мадейра мала на карте и медленна в машине. Единственный приёмный покой острова — в Фуншале, а посередине острова стоит горный хребет. От Порту-Мониша на крайнем северо-западе до больницы ехать через весь остров, а местный медцентр закрывается в 22:00 и по выходным не работает вовсе. С Порту-Санту ответ — вертолёт ВВС: на острове есть медцентр и нет больницы, и тяжёлых пациентов вывозят в Фуншал.

Ничто из этого не повод отказываться от севера или от переправы на Порту-Санту, и наш гид по парому на Порту-Санту описывает эту поездку подробно. Но подумать об этом при бронировании стоит, если вы едете с сердечным заболеванием, на позднем сроке беременности или с родителем сильно за восемьдесят.

В большинстве таких случаев ответ простой: оставайтесь на стороне Фуншала. Склоны прямо над городом дают более прохладные ночи и вид на залив и при этом оставляют вас в короткой поездке от центра, от дороги в аэропорт и от обеих больниц. Madeira with Views сдаёт жильё как раз в этой полосе над Фуншалом. Наш гид по выбору района сопоставляет её с остальными вариантами.

Тот, кто ищет новую больницу на Мадейре, находит стройку, а не место, куда можно прийти. Hospital Central e Universitário da Madeira строится на краю Фуншала и заменит Nélio Mendonça: 607 коек и одиннадцать операционных. В сентябре 2025 года региональное правительство заявило, что больница выйдет на полную мощность в конце 2029 года, а первых пациентов переведут в 2028-м. До тех пор приёмный покой находится там же, где и всегда, на Avenida Luís de Camões.

Какой на Мадейре номер экстренных служб? 112, как и везде в ЕС. Он покрывает скорую, пожарных и полицию. Для спасения на море можно звонить напрямую в SANAS: 291 230 112.

Где в Фуншале больница? Hospital Dr. Nélio Mendonça, Avenida Luís de Camões 57, телефон 291 705 600. Это единственная больница региона с приёмным покоем, и он открыт круглосуточно каждый день.

Действует ли на Мадейре моя европейская карта медицинского страхования? Она даёт государственную медицину на тех же условиях, что и местным жителям, а не бесплатно. Соплатёж возможен, и в частной клинике карта не работает. Без неё вас тоже примут, но, возможно, придётся заплатить и добиваться возмещения дома.

Можно ли попасть к врачу за пределами Фуншала? Да. Медцентры в Сан-Висенте, Кальете, Машику и на Порту-Санту принимают неотложные случаи круглосуточно, а Камара-де-Лобуш, Рибейра-Брава, Сантана и Порту-Мониш ведут неотложный приём днём и вечером. Перед любой поездкой посмотрите текущее время ожидания на сайте SESARAM.

• Serviço de Saúde da Região Autónoma da Madeira (SESARAM): контакты, контакты медцентров, Hospital Dr. Nélio Mendonça, приёмный покой, Манчестерская сортировка, текущее время ожидания и памятка о соплатеже
• IASAÚDE, IP-RAM: реестр аптек и поиск дежурных
• Hospital CUF Madeira
• Руководство gov.pt о медицинской помощи европейским гражданам в Португалии
• Региональное правительство Мадейры о Hospital Central e Universitário da Madeira

Все контакты и часы работы проверены 28 сентября 2026 года. Часы и сборы меняются; прежде чем на них полагаться, сверьтесь с сайтом SESARAM.