Wspólne przejazdy: warunki i bezpieczeństwo

„Wspólne przejazdy” łączą osoby jadące w tę samą stronę, żeby mogły pojechać razem i podzielić się kosztami. Są trzy rodzaje ogłoszeń: przejazd, który kierowca oferuje własnym samochodem; wspólna taksówka, w której kilka osób dzieli opłatę za licencjonowaną taksówkę; oraz prośba kogoś, kto szuka przejazdu.

„Wspólne przejazdy” są bezpłatne. Przez aplikację, stronę ani przez nas nie przechodzą żadne pieniądze.

„Wspólne przejazdy” prowadzi Denis.pt, Sociedade Unipessoal, Lda („my”), wydawca Madeira Guide. Udostępniamy tablicę ogłoszeń i czat. Nie jesteśmy firmą transportową, przewoźnikiem taxi ani TVDE, biurem podróży ani ubezpieczycielem; nie organizujemy przejazdów, nie ustalamy cen i nie decydujemy, kto z kim jedzie.

Wszystko, co dotyczy przejazdu - miejsce i godzinę spotkania, trasę, kto ile płaci - ustalają między sobą jego uczestnicy. Nie jesteśmy stroną tych ustaleń. Za prowadzenie i samochód odpowiada kierowca; wspólna taksówka to kurs z przewoźnikiem taxi na jego warunkach.

Kierowca nie może zarabiać na przejeździe ze „Wspólnych przejazdów”. Od pasażerów może prosić tylko o sprawiedliwą część rzeczywistych kosztów podróży - paliwa lub ładowania, opłat drogowych, parkingu - i sam też pokrywa swoją część. Cena proponowana przez aplikację jest orientacyjna; kwotę ustalacie i rozliczacie między sobą.

Odpłatny przewóz osób jest w Portugalii działalnością wymagającą licencji, zastrzeżoną dla taksówek i przewoźników TVDE. Prawo wyłącza z tego tylko wspólne korzystanie z pojazdu bez zysku (Lei n.º 45/2018, artigo 1.º, n.º 4). Kierowca, który bierze więcej niż koszty lub wozi ludzi zarobkowo, wychodzi poza „Wspólne przejazdy” i może łamać prawo. Zawodowi kierowcy nie mogą szukać tu klientów.

We wspólnej taksówce opłata według taksometru lub ustalona cena jest dzielona między wszystkich jadących. Nikt nie może brać od innych więcej niż ich część.

Musisz mieć co najmniej 18 lat i korzystać z konta na własne nazwisko. Dziecko może jechać tylko z rodzicem lub opiekunem, który zajmuje miejsce w tym samym przejeździe i za nie odpowiada; napisz o tym w prośbie.

Aby opublikować przejazd, poprosić o miejsce lub przyjąć zaproszenie, potrzebujesz zdjęcia profilowego. Nie musi pokazywać twojej twarzy, ale musisz mieć prawo go używać, a punkt 6 obowiązuje je tak samo jak wszystko inne. Jeśli logujesz się przez Google i nie masz jeszcze zdjęcia, używamy twojego zdjęcia profilowego z Google, po tej samej kontroli co przesłane zdjęcie; możesz je zmienić w każdej chwili.

Jeśli prowadzisz, musisz mieć prawo jazdy ważne w Portugalii na dany pojazd, prowadzić samochód, z którego masz prawo korzystać, i dbać o jego sprawność, z obowiązkowym ubezpieczeniem OC i ważnym przeglądem (IPO), jeśli jest wymagany. Sprawdź u ubezpieczyciela, a przy wynajętym aucie w umowie najmu, czy przewóz pasażerów dzielących koszty jest objęty ochroną. Przestrzegaj kodeksu drogowego: pasy dla wszystkich, foteliki wymagane prawem, zero alkoholu, żadnego telefonu za kierownicą.

Nie możesz brać udziału, dopóki twoje konto jest zablokowane we „Wspólnych przejazdach”.

Nie weryfikujemy tożsamości, praw jazdy, ubezpieczeń, stanu samochodów, karalności ani niczego, co użytkownicy mówią o sobie. Imiona i zdjęcia profilowe wybierają sami użytkownicy; zdjęcia sprawdzamy tylko pod kątem niedozwolonych treści (punkt 7), a nie tego, czy przedstawiają daną osobę. Przejazd we „Wspólnych przejazdach” nie jest naszą rekomendacją.

To ty decydujesz, czy z kimś jedziesz. Przed podróżą przeczytaj wskazówki bezpieczeństwa poniżej.

Publikuj tylko przejazdy i prośby, które naprawdę planujesz, aktualizuj dane i liczbę miejsc i odwołuj, gdy tylko zmienią się plany. Bądź punktualnie i traktuj innych z szacunkiem.

Zabronione są, w tekstach i na zdjęciach: nękanie, groźby, nienawiść i dyskryminacja, nagość i treści seksualne, przemoc i drastyczne obrazy, spam i reklama, oferowanie towarów lub usług, proszenie o płatność z góry, dane karty, kody lub dokumenty, publikowanie cudzych danych osobowych i wszystko, co niezgodne z prawem. Linkami i numerami telefonów można dzielić się w każdym czacie i w notatce do przejazdu; tekst, który używa ich do reklamy albo powtarza je w wielu przejazdach, może zatrzymać kontrola antyspamowa (punkt 7).

Każda wiadomość w czacie i każda notatka do przejazdu jest przy wysyłaniu sprawdzana automatycznie. Model językowy, który uruchamia dla nas OpenAI, szuka nadużyć: tekst, który uzna za wyraźnie sprzeczny z tymi warunkami, widzi tylko jego autor, a wątpliwy jest dostarczany i trafia do naszego zespołu. Kontrola antyspamowa szuka reklam, oszustw i zbierania kontaktów: najpierw według naszych własnych reguł, które biorą pod uwagę także wiadomości i notatki autora z ostatniego tygodnia, a gdy uznają tekst za podejrzany, za pomocą modelu Jev firmy TypeSafe AI, z którego korzystamy przez AI Gateway firmy Vercel. Pewny spam nie jest dostarczany; wątpliwy jest wstrzymywany, dopóki nasz zespół go nie zatwierdzi albo nie odrzuci, a do tego czasu autor widzi go jako wysłany. Jeśli twój tekst nie zostanie dostarczony, przez kontrolę albo przez nasz zespół, aplikacja napisze o tym pod nim.

Zdjęcia profilowe i zdjęcia wysyłane w czacie są sprawdzane przed zapisaniem, przez moderację obrazów OpenAI i model do analizy obrazów, który uruchamia dla nas OpenAI. Odrzucone zdjęcie nigdy nie jest zapisywane ani pokazywane, a aplikacja poprosi cię o wybranie innego. Zdjęcie z czatu jest pokazywane tylko w tym czacie, pod adresem internetowym, którego nikt nie odgadnie; każdy, kto je otrzyma, może zachować kopię, a osoba, która opuści czat lub zostanie zablokowana, nadal może otworzyć zdjęcia, które już dostała. Przed wysłaniem aplikacja robi na telefonie nową kopię zdjęcia, więc miejsce jego zrobienia i inne informacje zapisane przez aparat w pliku zostają na twoim telefonie.

Kontrole mogą się pomylić w obie strony. Zatrzymują tylko pojedynczą wiadomość, notatkę lub zdjęcie: nigdy nie anulują przejazdu i nie blokują konta.

Czytelnik może poprosić o przetłumaczenie wiadomości. Tłumaczenia są automatyczne i mogą być niedokładne; wiążący jest oryginał.

Czaty przejazdów nie są szyfrowane end-to-end. Nasz zespół czyta wiadomości i ogląda zdjęcia zgłoszone, oznaczone lub wstrzymane przez kontrole, razem z sąsiednimi wiadomościami, żeby zdecydować, co dalej. Wiadomości są przechowywane, także po usunięciu konta (zob. część „Wspólne przejazdy” polityki prywatności), więc nie podawaj w czacie więcej danych osobowych, niż wymaga przejazd.

Każdy może zgłosić nam przejazd, wiadomość lub użytkownika, które uważa za niezgodne z prawem lub z tymi warunkami: przyciskiem „Zgłoś” w aplikacji albo e-mailem na i+madeira1@denis.pt - także bez konta, na przykład w sprawie publicznej strony przejazdu. Napisz, o co chodzi, gdzie to znaleźć i dlaczego zgłaszasz. Potwierdzamy otrzymanie, rozpatrujemy zgłoszenia w kolejności wpływu, szybciej, gdy chodzi o czyjeś bezpieczeństwo, i informujemy cię o decyzji.

Możesz też sam zablokować każdą osobę, którą spotkasz we „Wspólnych przejazdach”. Takie zablokowanie działa w obie strony i we wszystkich naszych serwisach i aplikacjach ze „Wspólnymi przejazdami”: żadne z was nie widzi już przejazdów, próśb ani wiadomości drugiej osoby, nie może prosić o miejsce w jej przejeździe ani jej zapraszać, a od tej chwili zostajecie nawzajem usunięci ze swoich przejazdów. Zablokowana osoba nie dostaje o tym informacji. Odblokować ją możesz w aplikacji; nie przywraca to miejsca w przejeździe.

W zależności od tego, co ustalimy, możemy ukryć wiadomość lub notatkę, usunąć zdjęcie profilowe, anulować przejazd albo zablokować konto we „Wspólnych przejazdach”. Blokada konta jest stała i nie ma daty końcowej: obowiązuje, dopóki jej nie zdejmiemy, na przykład po ponownym rozpatrzeniu, o które poprosisz. Zablokowane konto nie może publikować przejazdów, prosić o miejsca ani pisać w czatach przejazdów; reszta konta i aplikacji pozostaje bez zmian. O usunięciu zdjęcia profilowego, anulowaniu przejazdu i zablokowaniu konta zawsze decyduje człowiek, a blokadę nakłada wyłącznie nasz zespół: konto, którego teksty kontrola antyspamowa raz po raz zatrzymuje, trafia do naszego zespołu, ale nigdy nie jest blokowane automatycznie. Blokada obowiązuje we wszystkich naszych serwisach i aplikacjach ze „Wspólnymi przejazdami”, nie tylko w tym, w którym ją nałożono. Przetrwa też usunięcie konta: przechowujemy nieodwracalny odcisk danych logowania, żeby blokady nie dało się obejść, usuwając konto i rejestrując się od nowa.

Gdy podejmujemy działania wobec twoich treści lub konta, informujemy cię, co zrobiliśmy, na jakich faktach się opieramy, na który punkt tych warunków lub które przepisy się powołujemy oraz jak tę decyzję zakwestionować. Gdy kontrola z punktu 7 ukryje lub nie dostarczy pojedynczej wiadomości lub notatki, aplikacja napisze ci o tym pod nią. W ciągu sześciu miesięcy możesz poprosić o ponowne rozpatrzenie każdej decyzji, odpowiadając na nią lub pisząc na i+madeira1@denis.pt; oceni ją osoba, która nie brała udziału w pierwszej decyzji. Możesz też złożyć skargę do ANACOM, portugalskiego koordynatora ds. usług cyfrowych, lub wystąpić do sądu.

Jeśli dowiemy się o czymś, co wskazuje na zagrożenie czyjegoś życia lub bezpieczeństwa, zawiadamiamy policję. Nasz punkt kontaktowy dla użytkowników i organów na podstawie aktu o usługach cyfrowych to i+madeira1@denis.pt, po angielsku, portugalsku i w każdym języku tej strony.

„Wspólne przejazdy” to bezpłatna usługa, która jedynie łączy użytkowników. W granicach dozwolonych przez prawo nie odpowiadamy za to, czy przejazd się odbędzie, za spóźnienia, odwołania i niestawienie się, za to, co użytkownicy mówią lub robią, za stan samochodu, za wypadki, obrażenia, straty lub szkody w czasie przejazdu ani za kwoty, które użytkownicy ustalają między sobą. Roszczenia związane z przejazdem rozstrzygają między sobą jego uczestnicy; po wypadku w pierwszej kolejności zwraca się do ubezpieczyciela OC kierowcy.

Nic w tych warunkach nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała z naszej winy, za szkody wyrządzone umyślnie lub przez rażące niedbalstwo ani żadnej innej odpowiedzialności, której prawo portugalskie lub unijne nie pozwala ograniczyć, i nic nie odbiera ci praw konsumenta.

Możesz w każdej chwili przestać korzystać ze „Wspólnych przejazdów”: odwołaj swoje przejazdy i opuść czaty. Możemy zmienić „Wspólne przejazdy” lub je zamknąć; otwarte przejazdy są wtedy anulowane, a uczestnicy powiadamiani.

Gdy te warunki zmieniają się w istotny sposób, zmienia się data wersji powyżej, a przed kolejną publikacją lub prośbą o miejsce poprosimy cię o akceptację nowej wersji.

Te warunki podlegają prawu portugalskiemu. Jeśli mieszkasz w UE, możesz też powołać się na bezwzględnie obowiązujące przepisy i sądy swojego kraju. Pytania, zgłoszenia i odwołania: i+madeira1@denis.pt.